redes-restaurantes-blog

Redes sociales para restaurantes

Las redes sociales son una gran oportunidad para todas las empresas de hostelería, da igual si es una cafetería, heladería o restaurante, por lo general las personas disfrutan de la comida y les encanta compartir fotos mientras consumen tus apetecibles y coloridos productos. 

Si se gestionan bien y se acompaña de la estrategia apropiada, las redes sociales ofrecen grandes oportunidades a tu negocio y pueden ayudarte a llenar tu local y a atraer a los clientes que necesitas. 

¿Cómo pueden ayudarte las redes sociales?

  • Te acercan a tus clientes (Incluso a esos clientes potenciales que aun no te conocen) 
  • A través de ellos puedes hablar con tu audiencia y trasmitirles los valores que te representan.
  • Das la oportunidad a que el cliente también te diga lo que piensa, en las redes sociales no sólo se habla, ofrecen la oportunidad de escuchar y esto aporta gran valor a tu negocio. 
  • Puedes mostrar como son tus productos y mantener a la clientela al día de todas las novedades que incluyas en tu carta para que no se pierdan nada.
  • Si organizas algún evento o fiesta temática, concierto o cualquier otro tipo de actividad, puede anunciarlo a través de ellas. 
  • Te acercan a tus clientes (Incluso a esos clientes potenciales que aun no te conocen) 
  • A través de ellos puedes hablar con tu audiencia y trasmitirles los valores que te representan.
  • Das la oportunidad a que el cliente también te diga lo que piensa, en las redes sociales no sólo se habla, ofrecen la oportunidad de escuchar y esto aporta gran valor a tu negocio. 
  • Puedes mostrar como son tus productos y mantener a la clientela al día de todas las novedades que incluyas en tu carta para que no se pierdan nada.
  • Si organizas algún evento o fiesta temática, concierto o cualquier otro tipo de actividad, puede anunciarlo a través de ellas. 

Instagram es el Rey 

Hoy por hoy Instagram es la red social de moda y si quieres atraer y cautivar a tus potenciales clientes, esta es si duda la red social donde debes de poner mas atención. 

Instagram destaca por ser una red social de gran impacto: más de 2 billones de likes al día y mas de 300 millones de usuarios activos mensualmente. 

Las reglas del juego han cambiando y ya no sólo nos conformamos con ir a un sitio, queremos compartirlo, fotografiarlo y publicarlo en Instagram. Más del 69% de tus clientes sacan fotos de su comida antes de comérsela. Las fotos se publican, se etiquetan y geolocalizan dejando bien claro donde y que están comiendo. 

A la hora de usar Instagram, hemos de tener en cuenta algunas cosas como: 

  • No todo vale:  Aquí es muy importante cuidar la estética, las imágenes han de ser de calidad, atractivas y que llamen la atención, lo que ayudará a que tus platos, postres o café se vuelvan irresistibles.
  • Usar Hashtag siempre ayuda: Investígalos antes de usarlos para asegurarte de que son los adecuados para tu contenido y de que llegarán a la audiencia que estas buscando. 

Lo ideal es usar una mezcla entre los hashtags mas populares y otros locales según tu publico y localización, porque si solo usas los mas populares tu contenido tendrán que competir con cientos de post y tendrá menos visibilidad. 

El límite de hashtag que se pueden usar en Instagram son 30 pero es mejor no abusar. 

  • Interactúa con tu audiencia: Contéstales siempre que te escriban, soluciónales sus dudas y da pie a que lo sigan interactuando contigo en el futuro. 

Lo ideal es que ellos mismos suban contendido de tu restaurante a sus redes sociales, motívalos. Puedes hacerlo de muchas formas, si tus emplatados son atractivos y cuentas con un decorado agradable. 

  • Humaniza tu marca:  No intentes vender algo en cada foto, se natural, humano… esto es algo que los cliente valorarán, a nadie le gusta la sensación de estar hablando con un robot y menos sentir que el único interés de la cuenta es vender por encima de todo. 

Si consigues conectar con el cliente a nivel emocional, a través de tus valores de marca, todo fluirá de forma mas fácil, el vínculo entre vosotros será mas fuerte y duradero. 

Por supuesto implementar todo esto de manera efectiva no es fácil pero si lo tienes claro seguro que poco a poco irás mejorando, no desistas y tires la toalla, al final todo el fuerzo habrá merecido la pena.  

Centrarse en Instagram no significa que debamos olvidarnos de Facebook, donde se concentra el mayor número de usuarios y que además ofrece multitud de funcionalidades en las que Instagram todavía esta muy limitado.

Los comentarios están cerrados.